Wyzwanie
Marka Nescafe Dolce Gusto była kojarzona głównie z ekspresem, a sprzęt nie jest w tej chwili wystarczającym trigerem zakupowym dla kapsułek, a co najmniej nie gwarantuje regularnego korzystania z produktu. Stąd rekomendacja agencji: budowanie wizerunku kawy w kapsułkach: jakość, lifestyle, wygoda.